Специалист поддержки клиентов
Tech Support L2 Junior On-site
ID: 20621
6 часов назад
Активна
TrustMe
Казахстан, Астана
от 200 000 KZT
Формат работы
Полный день
📞Способы связи
📄 Оригинальный текст вакансии
#вакансия #астана #оффлайн #workITkz #java, #javascript, #python
Должность: Tech Support L2 (junior)
Компания: TrustMe
https://trustme.kz/
Город: Астана
Занятость: оффлайн
Оплата: 200000тг + 30% kpi
TrustMe — ведущая IT-компания, создающая инновационные решения для оптимизации документооборота. Наш продукт — сервис мгновенного и безопасного подписания договоров через SMS — уже меняет рынок, и мы уверенно смотрим в будущее технологий.
Описание вакансии:
- Базовые знания SQL (PostgreSQL)
- Базовые навыки программирования (любой язык: JavaScript, Python, Java
- Умение написать SELECT, фильтрацию, простые JOIN.
• Базовые знания SQL (PostgreSQL): умение написать SELECT, фильтрацию, простые JOIN.
• Понимание принципов работы backend-систем, API, клиент-серверной архитектуры.
• Базовые навыки программирования (любой язык: JavaScript, Python, Java, неважно - важна логика).
• Умение мыслить структурно и разбираться в технических задачах.
• Готовность разбираться с багами, логами и внутренними инструментами.
• Получение и обработка обращений от менеджеров первой линии (внутренний поток задач через Jira).
• Анализ технических кейсов: воспроизведение ошибок, поиск причин, сбор дополнительной информации.
• Работа с журналами событий, данными и API.
• Коммуникация с командой тестирования и разработки.
• Поддержка внутренней документации и улучшение технических процессов.
Контакты:
Telegram @sabi_u22
Whatsapp
🛠 Навыки
design application interfaces
ICT system programming
integrate building requirements in the architectural design
Java (computer programming)
JavaScript
PostgreSQL
Python (computer programming)
SQL
🤖 ИИ навыки
debug software
design application interfaces
handle cybersecurity incidents
ICT project management methodologies
ICT system programming
Java (computer programming)
JavaScript
levels of software testing
perform data analysis
PostgreSQL
Python (computer programming)
solve problems
SQL
use technical documentation
* Навыки определены автоматически с помощью нейросети
🤖 ИИ домены
Customer Support
Digital signature
Document Management
Information and communication technologies
Software Development
* Домены определены автоматически с помощью нейросети
📢 Информация о публикации
🔗 Оригинальные посты (1)
Канал:workitkz