Специалист поддержки клиентов
Incident Response Engineer On-site
ID: 36632
7 часов назад
Активна
АО Национальные информационные технологии
Казахстан, Астана
от 350 000 KZT
Тип занятости
Полная занятость
Формат работы
Сменный график
📞Способы связи
📄 Оригинальный текст вакансии
#вакансия #астана #оффлайн #workITkz #helpdesk
Должность: Incident Response engineer
Компания: АО Национальные информационные технологии
https://www.nitec.kz/
Город: Астана
Занятость: оффлайн
Оплата: 350000 тенге
Оператор информационно-коммуникационной инфраструктуры
«электронного правительства» Республики Казахстан
Описание вакансии:
Прием, эскалация, отработка запросов по инцидентам в работе каналов связи;
- диспетчеризация инцидентов на сетях телекоммуникаций ответственным исполнителям по восстановительной части, взаимодействие со сторонними операторами связи;
- переписка с заказчиками, государственными органами, сторонними организациями связи, СТП Общества в рамках исполнения должностных обязанностей.
Высшее техническое образование
Знание казахского и русского языка;
-хорошие коммуникативные навыки;
-грамотная устная и письменная речь;
-умение четко и точно формулировать свои мысли;
-умение справляться с решением вопросов в режиме многозадачности;
-стрессоустойчивость
Ориентировочная заработная плата: 350 000 тг.
- график работы - сменный график 2/2 (дневная смена с 08:00 до 20:00, ночная смена с 20:00 до 08:00)
-лечебное пособие в размере 2-х окладов.
Трудоустройство по ТК РК.
Контакты:
Telegram @Gulzhan1309
Whatsapp
🌐 Языки
казахский (Родной)
русский (Родной)
🤖 ИИ навыки
apply operations for an ITIL-based environment
assess telecommunication infrastructure issues
communicate verbal instructions
communicate with customer service department
discern written communication
handle helpdesk problems
Kazakh
maintain ICT system
manage stress in the work place
perform escalation procedure
perform multiple tasks at the same time
process incident reports for prevention
Russian
solve problems
supplier management
* Навыки определены автоматически с помощью нейросети
🤖 ИИ домены
Government Information Systems
Information and communication technologies
Public Sector
Technical support services
Telecommunications
* Домены определены автоматически с помощью нейросети
📢 Информация о публикации
🔗 Оригинальные посты (1)
Канал:workitkz