Service Manager Premium Technical Support Remote

Сервис-менеджер премиальной технической поддержки в VK 💰140 000 ₽ – 230 000 ₽ по ТК, 180 000 ₽ – 280 000 ₽ по ИП 📌Условия и бонусы: Фултайм, удаленно (РФ)/ гибрид (МСК, СПб). 📌Наши ожидания: – высшее техническое образование в сфере ИТ; – общее понимание архитектуры ПО, серверного и сетевого оборудования; – сертификация ITIL / ITSM; – понимание жизненного цикла управления задачами; – опыт работы в технической поддержке (L1/L2/SM/PM); – знание принципов управления проектами; – опыт формирования и управления SLA; – знание Jira, Confluence, Service Desk; – умение работать с отчетностью и документацией. ✍🏼Откликнуться [Ссылка: https://t.me/mariialenz]