Customer Support Manager Remote

Менеджер службы поддержки в Cosmopet Что делать: –поддержка клиентов в Telegram и на почте: заказы, доставка, бот и программа лояльности; –работа с позитивными и негативными отзывами на маркетплейсах в живом и заботливом стиле; –передача сложных кейсов старшему менеджеру или ветеринару; –ежедневная статистика, фиксация частых проблем и обратная связь команде; –участие в проектных задачах на маркетплейсах совместно с руководством. Кого ищут: –опыт в поддержке от 1 года (чат-поддержка — преимущество); –грамотная письменная речь, умение объяснять просто и понятно; –внимание к деталям, высокая клиентоориентированность; –опыт работы в CRM или тикет-системах — плюс; –любовь к питомцам — большой плюс. Условия: –полностью удалённый формат; –полная занятость, плавающий график 5/2, 10:00–19:00 по МСК; –оформление по ТК РФ; –ровень дохода от 60.000₽ до 80.000₽. Откликнуться: отправляйте ссылку на резюме в корпоративный тг-бот Нашли вакансию мошенника? Сообщайте сюда ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ Наши ресурсы для фрилансеров Говноклиент — черный список заказчиков-кидал КопиКлод — нейросеть для копирайтеров, пишет тексты как профи, работает без VPN КопиБаза — база резюме копирайтеров ДизайнБаза — база резюме дизайнеров Инструменты для дизайнеров — мокапы, шрифты, полезные сайты – все, что нужно дизайнеру! Жилетка — бот эмоциональной поддержки для фрилансеров. Разработан при участии психолога. Когда накрыло — выслушает и поможет [Ссылка: https://t.me/cosmopet_hiring_bot?start=dddwork] [Ссылка: https://t.me/JuliaKo82] [Ссылка: https://t.me/govnoklient] [Ссылка: https://t.me/copywriter_claude_bot] [Ссылка: https://t.me/copybase_resume] [Ссылка: https://t.me/designbase_resume] [Ссылка: http://t.me/visionislandinstruments] [Ссылка: https://t.me/my_zhiletka_bot]