Customer Success Manager On-site

Customer Success Manager Офис, Москва, З/П от 115 000 до 170 000 рублей gross Mindbox — крупнейшая в России облачная платформа автоматизации маркетинга. Помогаем 800+ компаниям — от Dodo Brands и МВидео до ПИК и МИФ — делать полезный персональный маркетинг. Что нужно делать — Помогать клиенту растить выручку и достигать других бизнес целей с помощью инструментов Майндбокс — Выстраивать отношения с ЛПР: договариваться о метриках успеха, вести переговоры о подключении новых инструментов продукта, планировать бюджет — Вести одновременно 12-15 клиентов из разных сфер среднего бизнеса — Настраивать в Mindbox автоматические сценарии, сегменты, поп-апы — Обучать клиента работе в системе — Готовить техническое задание, подобрав нужные API-методы под задачи клиента Какие требования — Опыт ведения проектов в команде от 2х человек: в университете/собственные/на работе — Самостоятельность в решениях: вам не нужен кто-то, кто всегда скажет, что делать — Открытость к обратной связи клиентов и коллег, готовность рефлексировать и меняться — Нацеленность на качество и пользу в работе — Опыт работы с клиентами/опыт предпринимательства или работы в помогающей профессии — Интерес к маркетингу: например, запускали рекламу в Я.Директе — Интерес к IT: знаете, что такое API, не пугает HTML — Опыт работы на потоке с заказчиками: выявляли задачу, вели переговоры — Опыт обучения других: например, преподавали или работали в техподдержке — Знание, что такое AB-тесты, контрольная группа Тестовое задание будет предложено на следующих этапах отбора. Откликнуться: почта — stepnova@mindbox.cloud Нашли вакансию мошенника? Сообщайте сюда ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ Наши ресурсы для фрилансеров Говноклиент — черный список заказчиков-кидал КопиКлод — нейросеть для копирайтеров, пишет тексты как профи, работает без VPN КопиБаза — база резюме копирайтеров ДизайнБаза — база резюме дизайнеров Инструменты для дизайнеров — мокапы, шрифты, полезные сайты – все, что нужно дизайнеру! Жилетка — бот эмоциональной поддержки для фрилансеров. Разработан при участии психолога. Когда накрыло — выслушает и поможет [Ссылка: https://mindbox.ru/] [Ссылка: https://t.me/JuliaKo82] [Ссылка: https://t.me/govnoklient] [Ссылка: https://t.me/copywriter_claude_bot] [Ссылка: https://t.me/copybase_resume] [Ссылка: https://t.me/designbase_resume] [Ссылка: http://t.me/visionislandinstruments] [Ссылка: https://t.me/my_zhiletka_bot]