Ассистент менеджера по продажам / Модератор чатов (без опыта)
Важно - модератор занимается удалённой обработкой, уточнением деталей, распределением и регистрацией заявок, без продаж и без консультаций, работа с товарами для бизнеса (офисная техника, мебель, канцелярия), если ты умеешь внимательно читать, фиксировать информацию и следовать инструкциям мы готовы взять без опыта не младше 18 лет и обучить.
Оплата:
— стартовый оклад на позиции 46 490₽ в первый месяц при 20-25 часах/неделя;
— оплата почасовая +KPI бонусы за качество и скорость работы;
— на период обучения до 2х недель почасовая ставка 1240₽.
Условия:
— работа удаленная;
— частичная занятость с возможность перейти на полную занятость с соответствующим повышением оплаты;
— рассмотрение соискателя только из РФ;
— возможность самостоятельно планировать свой рабочий день, полная свобода действий и отсутствие микроменеджмента, важен конечный результат: быстро обработанные и зафиксированные обращения.
Что предстоит делать:
— взять на себя модерирование корпоративных профилей, соцсетей и почты, классификация и фиксация обращений и передача данных менеджеру по продажам;
— процесс работы: обработка и опрос клиента по чек-листу дальше классификация заявки (1 консультация; 2 заказ; 3 жалоба; 4 отзыв) и заполнение карточки обращения в CRM.
Требования:
— деловая речь и этикет, отличные коммуникативные навыки для деловой переписки;
— высокая организованность, внимание к деталям;
— умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Мы ждём тебя! Пиши: @anastasiadmitri
Навыки
Customer Relationship Management
Домены
B2B
Furniture
office equipment
Stationery
ИИ навыки
CRM systems usage
electronic communication
moderate a discussion
online moderation techniques
prepare correspondence for customers
* Навыки определены автоматически с помощью нейросети
ИИ домены
B2B
office equipment
office furniture
Stationery
* Домены определены автоматически с помощью нейросети